LiveBet.com

Help: Troubleshooting : Cache problem

Επίλυση προβλήματος

• Δεν μπορώ να πατήσω στο κουτί επιλογών
• Βλέπω pop-up μυνήματα σφάλματος όταν φορτώνω το site
• Το site δεν λειτουργεί όπως αναμένεται

Ανανεώστε την cache του browser σας

Όλες οι σελίδες ποθ επισκέπτεστε στον ιστοχώρο μας, κρατούνται σε έναν προσωρινό φάκελο του υπολογιστή σας. Μερικές φορές, τα αρχεία αυτά αλλοιώνονται ή λήγουν και η σελίδα μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργίες. Σε τέτοια περίπτωση, πρέπει να ανανεώσετε τη σελίδα στον browser. Παρακαλούμε σημειώστε ότι μερικοί browser χρησιμοποιούν τη λέξη refresh και κάποιοι άλλοι τη λέξη reload για την επιλογή αυτή.

Τα παρακάτω θα πρέπει να δοκιμαστούν ενώ είστε στην προβληματική σελίδα - και θα ανανεώσουν τα αρχεία από τον ιτσοχώρο μας:

1. Κρατείστε το Shift και πατήστε το κουμπί Refresh/Reload
2. Αν το παραπάνω δεν βοήθησε, προσπαθήστε κρατώντας το Ctrl και απτήστε το κουμπί Refresh/Reload
3. Αν κανένα δεν βοήθησε, προσπαθήστε χειροκίνητα να καθαρίσετε την cache του browser. Πατήστε εδώ για οδηγίες καθαρίσματος cache.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα συσχετίζονται με το ξεπερασμένο περιεχόμενο στην cache, και πολύ σπάνια με τα cookies. Έτσι πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να καθαρίσετε, μόνο την cache, και αν αυτό δεν βοηθήσει, να δοκιμάσετε να καθαρίσετε και τα cookies. Αν δεν θέλετε να το κάνετε αυτό (πχ. δε θέλετε να χάσετε τους κωδικούς πρόσβασης για άλλους δικτυακούς τόπους που συνήθως κρατιούνται μέσω των cookies) τότε χρησιμοποιήστε την φόρμα επικοινωνίας για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα και θα σας δώσουμε τις απαραίτητες συμβουλές για την επίλυσή του.

Σας βοήθησαν τα παραπάνω;

Aν όχι, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας για να περιγράψετε το πρόβλημά σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.